Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur agilassurtravel.com, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

AgilAssur, SASU, 39 avenue Saint-Jean-d'Angély, 79000 Niort, SIREN 841 290 711. Contact pour toute question sur vos données : ivrin.payet@agilassur.com.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons : vos nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, votre profil (particulier, agence de voyage ou entreprise), le cas échéant le nom de votre structure, votre numéro d'immatriculation Atout France et votre volume de clients, votre projet et le message que vous rédigez.

Merci de ne pas indiquer d'informations sur votre santé dans le formulaire. Si un contrat nécessite un questionnaire de santé, il est transmis directement à l'assureur selon une procédure sécurisée.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer la relation commerciale et, si vous devenez client, la souscription et le suivi de vos contrats : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations légales d'intermédiaire en assurance, notamment en matière de devoir de conseil et de lutte contre le blanchiment : obligation légale.
• Vous adresser des informations sur nos offres similaires : intérêt légitime, avec la possibilité de vous y opposer à tout moment.

Destinataires

Vos données sont destinées à AgilAssur. Elles peuvent être transmises aux entreprises d'assurance et intermédiaires partenaires consultés pour établir votre devis ou gérer votre contrat, ainsi qu'à nos prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire. Nous ne vendons jamais vos données.

Hébergement et transferts hors de l'Union européenne

Le site et les messages du formulaire sont hébergés par Netlify, Inc., établie aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Durées de conservation

• Demandes sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais de prescription légaux applicables.
• Documents liés aux obligations de lutte contre le blanchiment : 5 ans après la fin de la relation.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à ivrin.payet@agilassur.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.

Contact par WhatsApp

Si vous nous écrivez via le bouton WhatsApp, vos échanges transitent par le service WhatsApp, édité par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. N'y transmettez pas de documents d'identité ni d'informations de santé : nous vous indiquerons un moyen sécurisé si nécessaire.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les polices de caractères sont chargées depuis le service Google Fonts, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Google lors de l'affichage des pages. Si nous ajoutons un outil de mesure d'audience nécessitant votre consentement, un bandeau vous permettra de l'accepter ou de le refuser.

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux demandes reçues est limité aux personnes habilitées d'AgilAssur.